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Est-ce que espaceplaisir.fr est toujours actif ?
Bien sûr ! espaceplaisir.fr reste actif durant la période de confinement, pour vous aider à vous occuper et rendre le temps plus agréable.

Est-ce que les produits sont toujours disponibles ?
Oui, la plupart des produits sont disponibles. Vérifiez leurs disponibilités directement sur la fiche produit.

Comment puis-je me faire livrer ?
Vous pouvez utiliser la livraison via Mondial Relay au prix de 2,90 € (offerte dès 70 € d’achat). Environ 8000 Points Relais restent ouverts, veuillez consulter les Points Relais ouverts ainsi que leurs horaires lors du choix du mode de livraison.

Vous pouvez également choisir la livraison Colissimo Domicile au prix de 5,90 € (offerte dès 70 € d’achat) et vous serez alors livré par Colissimo. Le Colissimo en point relais est également disponible au même tarif.

Si vous êtes pressé, nous vous conseillons d'utiliser le Chronopost Domicile ou le Chrono Relais (24h) à partir de 8,90 €.

Puis-je me faire livrer en toute sécurité ?
Oui, notre équipe logistique travaille dans le respect des recommandations gouvernementales. Pour la livraison, vous pouvez demander au livreur de déposer le colis discret (aucune mention d’espaceplaisir sur le colis) devant votre porte.

Est-ce que je peux toujours retourner mon produit ?
Oui les retours sont toujours disponibles via le service de Mondial Relay.

Est-ce que vos boutiques sont fermées ?
Nos boutiques espaceplaisir de Lyon et Toulouse seront fermées à partir du vendredi 30 octobre 2020. Pour vos commandes en Click & Collect, merci de vous diriger vers notre Service Client disponible par chat, appel téléphonique au 04 69 96 16 96 (9h à 19h) ou via l’assistance de votre compte.