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Est-ce que espaceplaisir.fr est toujours actif ?
Bien sûr ! espaceplaisir.fr reste actif durant la période de confinement, pour vous aider à vous occuper et rendre le temps plus agréable.

Est-ce que les produits sont toujours disponibles ?
Oui, la plupart des produits sont disponibles. Vérifiez leurs disponibilités directement sur la fiche produit.

Comment puis-je me faire livrer ?
Vous pouvez utiliser la livraison Colissimo Domicile au prix de 5,90 €, vous serez alors livré par Colissimo ou par DPD à Domicile, le Colissimo en point relais est également disponible au même tarif. Attention toutefois, les délais de livraison des Colissimo de La Poste peuvent être allongés. Ils font leur maximum pour maintenir les meilleurs délais dans ces circonstances exceptionnelles.

Si vous êtes pressé, nous vous conseillons d'utiliser le Chronopost Domicile ou le Chrono Relais (24h) à partir de 12,90 €.

Les points relais sont désormais ouverts, vous pouvez utiliser la livraison via Mondial Relay pour 2,90 €.

Puis-je me faire livrer en toute sécurité ?
Oui, notre équipe logistique travaille dans le respect des recommandations gouvernementales. Pour la livraison, vous pouvez demander au livreur de déposer le colis discret (aucune mention d’espaceplaisir sur le colis) devant votre porte.

Est-ce que je peux toujours retourner mon produit ?
Oui via le service de Mondial Relay, et durant la période de confinement nous avons étendu notre délai de rétractation à 60 jours (à partir de la date de livraison de votre commande).

Est-ce que vos boutiques sont fermées ?
Nos boutiques espaceplaisir de Lyon et Toulouse sont désormais ouvertes depuis le 11 mai. Le port du masque est obligatoire et toutes les mesures d'hygiènes sont prises pour assurer votre sécurité.